สำหรับธุรกิจFor business ประโยชน์Benefits แพลตฟอร์มPlatform บทความBlog คำถามที่พบบ่อยFAQ เข้าสู่ระบบLog in ขอเดโมRequest a demo
แพลตฟอร์มดูแลประสบการณ์ลูกค้า Customer experience platform

เปลี่ยนเสียงของลูกค้า
ให้เป็นโอกาสเติบโต

Turn every customer voice
into an opportunity to grow

ช่วยธุรกิจบริการรับฟังลูกค้า มองเห็นสิ่งที่ควรใส่ใจ และพัฒนาประสบการณ์ได้อย่างต่อเนื่องจากที่เดียว

Help your service business listen, spot what matters, and continuously improve customer experience from one place.

Customer feedback Reputation overview Team follow-up Service insights
ลูกค้ากำลังใช้สมาร์ทโฟนระหว่างรับบริการ
รับฟังได้ง่ายขึ้นListening made easier
9:41
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น Thank you for your feedback
ทุกความคิดเห็นช่วยให้เราพัฒนา Every response helps us improve
G
Google Reviews
เขียนรีวิวบน GoogleWrite a review on Google
f
Facebook
แนะนำเราบน FacebookRecommend us on Facebook
TA
TripAdvisor
เขียนรีวิวบน TripAdvisorWrite a review on TripAdvisor
เปิดบนแพลตฟอร์มทางการ Opens on the official platform
อุตสาหกรรมที่เราให้บริการ Industries we serve

สำหรับธุรกิจบริการทุกประเภท

Built for every service business

TrustBaseTH ออกแบบมาเพื่อธุรกิจที่ต้องพึ่งพาชื่อเสียงและรีวิวจากลูกค้า — ตั้งแต่โรงแรม ร้านอาหาร ทัวร์ คลินิก ไปจนถึงสปาและร้านทำผม

TrustBaseTH is built for businesses that live by their reputation — hotels, restaurants, tours, clinics, spas, and salons.

โรงแรมหรู — ตัวอย่างธุรกิจที่พัก
โรงแรม & ที่พัก Hotels & resorts
ร้านอาหารบรรยากาศดี
ร้านอาหาร & คาเฟ่ Restaurants & cafes
สปาและคลินิก
คลินิก & สปา Clinics & spas
ธุรกิจทัวร์และบริการ
ทัวร์ & บริการ Tours & services
ประโยชน์สำหรับธุรกิจ Business benefits

ดูแลประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ

Manage customer experience with clarity

ช่วยให้ทีมรับฟังได้ง่ายขึ้น เห็นภาพรวมชัดขึ้น และดูแลเรื่องสำคัญได้ในเวลาที่เหมาะสม

Make listening easier, understand the bigger picture, and help your team respond to what matters.

1

รับฟังได้ง่ายขึ้น

Make listening easier

เปิดพื้นที่ให้ลูกค้าแบ่งปันความคิดเห็นได้สะดวกและเป็นธรรมชาติในช่วงเวลาที่ประสบการณ์ยังสดใหม่

Give customers a simple, natural way to share while their experience is still fresh.

2

เห็นสัญญาณที่สำคัญ

See what matters

รวมเสียงของลูกค้าไว้ในมุมมองเดียว เพื่อให้ทีมเข้าใจแนวโน้ม จุดแข็ง และเรื่องที่ควรใส่ใจมากขึ้น

Bring customer voices into one view so your team can understand patterns, strengths, and areas that need attention.

3

ดูแลต่อได้ทันเวลา

Follow up at the right time

ช่วยให้ทีมมองเห็นสิ่งที่ควรดำเนินการต่อ พร้อมรักษามาตรฐานบริการและความสัมพันธ์กับลูกค้า

Help your team identify what needs follow-up while protecting service quality and customer relationships.

การดูแลลูกค้า Customer care

ทุกประสบการณ์มีคุณค่าต่อธุรกิจ

Every experience can move your business forward

ไม่ว่าลูกค้าจะประทับใจหรือมีข้อเสนอแนะ ทุกความคิดเห็นช่วยให้ทีมเข้าใจลูกค้าและยกระดับบริการได้ดีขึ้น

Whether customers are delighted or have suggestions, every voice helps your team understand them and improve service.

ประสบการณ์ที่ดี Positive experiences

ต่อยอดช่วงเวลาที่ลูกค้าประทับใจ

Build on moments customers value

มองเห็นสิ่งที่ทีมทำได้ดี รักษามาตรฐานที่ลูกค้าชื่นชอบ และต่อยอดความสัมพันธ์ให้แข็งแรงขึ้นในระยะยาว

Recognize what your team does well, protect the standards customers appreciate, and strengthen long-term relationships.

รับฟังListen
เข้าใจUnderstand
ต่อยอดBuild
ข้อเสนอแนะที่สำคัญ Feedback that matters

เห็นเรื่องสำคัญก่อนสายเกินไป

See important issues before they grow

ช่วยให้ทีมรับรู้สิ่งที่ลูกค้ากังวล จัดลำดับความสำคัญ และดูแลต่อด้วยความใส่ใจมากขึ้น

Help your team recognize concerns, prioritize what matters, and follow up with greater care.

รับฟังListen
จัดลำดับPrioritize
ดูแลต่อFollow up
ชื่อเสียงที่ดีเริ่มจากการรับฟังอย่างจริงใจ TrustBaseTH ช่วยให้ทีมมองเห็นภาพรวมโดยไม่ลดทอนความเป็นมนุษย์ของการบริการ ธุรกิจยังคงเป็นผู้ตัดสินใจและดูแลลูกค้าในแบบของตนเอง A strong reputation starts with genuine listening. TrustBaseTH helps teams see the bigger picture without removing the human side of service. Your business remains in control of every customer relationship.
ภาพรวมแพลตฟอร์ม Platform overview

มุมมองเดียวสำหรับทีมที่ดูแลลูกค้า

One clear view for customer-focused teams

เข้าใจภาพรวม ติดตามสิ่งที่สำคัญ และช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ชัดเจนขึ้น

Understand the big picture, stay close to what matters, and keep your team aligned.

TrustBaseTH

สัปดาห์นี้ This week
เสียงลูกค้า ข้อมูลตัวอย่าง
Customer voice Sample data
การติดตาม ข้อมูลตัวอย่าง
Follow-ups Sample data
แนวโน้มภาพรวม ข้อมูลตัวอย่าง
Overall trend Sample data
จุดบริการTouchpoint สัญญาณSignal สถานะStatus การดูแลCare
โต๊ะ 4Table 4 ดีมากStrong เสร็จแล้วDone ภาพรวมOverview
เคาน์เตอร์Counter เชิงบวกPositive เสร็จแล้วDone ภาพรวมOverview
ห้อง 201Room 201 ควรใส่ใจAttention Open ติดตามFollow up
ใบเสร็จReceipt ดีมากStrong เสร็จแล้วDone ภาพรวมOverview
โต๊ะ 7Table 7 เชิงบวกPositive เสร็จแล้วDone ภาพรวมOverview

ภาพรวมจากมือถือ

Mobile overview

ติดตามภาพรวมและสิ่งที่ทีมควรใส่ใจได้ทุกที่

Stay close to the big picture and what needs attention

9:41
Feedback วันนี้ Today
โต๊ะ 4 แสกน Table 4 scan
รับทราบ Noted
ห้อง 201 แสกน Room 201 scan
ควรดูแล Attention
ข้อมูลตัวอย่าง Sample data ดูทั้งหมด View all
ความไว้วางใจ Trust

เทคโนโลยีที่เคารพความสัมพันธ์กับลูกค้า

Technology that respects customer relationships

TrustBaseTH ออกแบบให้ธุรกิจรับฟังและดูแลความคิดเห็นอย่างรับผิดชอบ โดยให้ทีมของคุณควบคุมการตัดสินใจเสมอ

TrustBaseTH helps businesses listen and respond responsibly while keeping your team in control.

เคารพข้อมูลลูกค้า

Respect customer data

ประสบการณ์ถูกออกแบบให้เรียบง่ายและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น เพื่อให้ลูกค้าแบ่งปันความคิดเห็นได้อย่างมั่นใจ

The experience is designed to stay simple and use only what is necessary, so customers can share with confidence.

โปร่งใสในทุกการเชื่อมต่อ

Transparent connections

การเชื่อมต่อกับบริการภายนอกเกิดขึ้นอย่างชัดเจนบนช่องทางทางการ โดยไม่ทำให้ลูกค้าสับสนว่าใครเป็นผู้ให้บริการ

Connections to external services remain clear and use official channels, so customers always know where they are.

ธุรกิจเป็นผู้ตัดสินใจ

Your team stays in control

TrustBaseTH ช่วยจัดระเบียบข้อมูลและมุมมอง ส่วนการดูแลลูกค้ายังคงอยู่ในมือของทีมที่รู้จักธุรกิจดีที่สุด

TrustBaseTH organizes signals and context; customer care stays with the team that knows the business best.

เรียนรู้และเริ่มต้น Learn and get started

ข้อมูลที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

Everything you need to move forward

อ่านแนวคิด ค้นหาคำตอบ หรือพูดคุยกับเราเกี่ยวกับรูปแบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

Explore practical insights, find clear answers, or talk with us about the right fit for your business.

ร้านอาหารไทยบรรยากาศอบอุ่น
TrustBaseTH

พร้อมเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้น?

Ready to understand your customers better?

ดูว่า TrustBaseTH จะช่วยให้ทีมรับฟัง มองเห็นภาพรวม และดูแลประสบการณ์ลูกค้าได้ชัดเจนขึ้นอย่างไร

See how TrustBaseTH can help your team listen, understand the bigger picture, and care for customers with greater clarity.

ขอเดโม Request a demo